せつ美とは

快適な環境を提供するだけでなく お客様に安心していただくために

お客様との3つのTRUST

  • 効率化 コストカット、時間の有効性にゆめ努めます
  • 共用化 コミュニケーションを密にして情報の相違を防ぎます
  • 視覚化 修理・メンテナンスの必要性を明確にします

効率化[同店舗の同時依頼にてコスト削減]

店舗のメンテナンスを一括管理されている部署の方の手間を省き、生産性向上!

従来の手配

当社への手配

同店舗の同時依頼にてコスト削減

例えば冷蔵庫の不具合時はA社へ連絡、エアコンの不具合時はB社へ連絡、シンクの不具合時はC社へ連絡といった場合、都度の手配作業に追われ、各社への経費・出張費も支払うことになります。
[せつ美]におまかせいただければ、複数の他業者にて各々発生する出張費(お伺い時に発生する費用)を一社分に削減可能。24時間365日、電話一本で対応。弊社サービススタッフがメンテナンスをいたします。
更に定期点検で機器の不具合を未然に防ぎ、ストレスの無い店舗経営のお手伝いをさせていただきます。

従来の出張費

当社への手配

トップへ

共用化[修理・メンテナンスの必要性を明確にします]

緊急性・店舗営業に支障の来す不具合など発生した場合にも、弊社サービスマンが直接現場報告を行い、迅速な対応・処置が可能。携帯端末機器使用による報告の迅速化(現場写真・お見積り等)

現場事例の共用化

現場事例の共用化

普段現場を飛び回っているサービスマンと、社内で管理対応をおこなっているバックオフィススタッフを含め全社員でお客様の声や成果・問題点を共有することが大切と考えています。
サービスマンの経験・知識・対応策をもとに全社員の成長を目指し週1回全社勉強会をおこなっております。

トップへ

視覚化[コミュニケーションを密にして情報の相違を防ぎます]

フリーダイヤル[0120-539-881]にて電話による無償診断をいたします。

お電話による無償診断の一例

  • お問い合わせ24時間、365日受付けております。お急ぎの方は以下コールセンターまでご連絡ください。
  • ゴーサンキューハヤ イ 0120-539-881
  • パートナー会社募集せつ美ではパートナー会社を募集しています。上記ボタンをクリックしするとメーラーが立ち上がりますので、内容をご記入の上、送信をしてください。